隐私政策
轻松口语是一款帮助孩子通过分级故事练习英语听说与口语的应用。我们只收集为提供服务所必需的信息，
不出售你的个人信息，不用它做广告，也不跨应用追踪你。本政策说明我们收集什么、为什么收集、如何保护，
以及你可以怎样管理自己的数据。
1. 我们收集哪些信息
| 类别 | 具体内容 | 为什么需要 |
|---|---|---|
| 账号标识 | 在 iOS 上使用「通过 Apple 登录」时，我们会收到 Apple 返回的账号标识符（经单向哈希后作为你的账号 ID）。若你在首次授权时选择共享姓名或邮箱，我们也会收到（邮箱可能是 Apple 的私密转发地址）。iOS 端不要求手机号。 在 Android、网页版与微信小程序上，你可能使用手机号或平台账号登录；此时我们会保存该登录标识，以及脱敏手机号（形如 138****0000，界面上一律展示脱敏形态）。 |
创建并识别你的账号，同步学习进度与额度 |
| 语音 | 当你在跟读、口语对话练习中按住麦克风说话时，产生的录音。语音识别可能在你的设备上完成，也可能上传至我们的服务端及语音识别服务商处理，用于转写为文字。 | 把你的口语转成文字，用于跟读评分与 AI 对话 |
| 文本对话内容 | 你在对话中输入的文字，以及由语音转写得到的文字。 | 发送给大语言模型，生成陪你练习的英文回复 |
| 学习数据 | 练习进度、生词本、选择的书与章节、练习记录。 | 保存你的学习进度，并在多端之间同步 |
| 购买与订阅记录 | 订单号、商品名称、金额、时间、订阅状态。iOS 上的 App 内购买与订阅由 Apple 处理；Android 与网页版通过支付宝等第三方支付完成。无论哪条通道，我们都不会接触你的支付卡号、支付密码或 Apple 账户密码。 | 为你开通额度、处理订阅与退款对账 |
| 设备与运行日志 | 为保障服务正常运行与安全而记录的少量日志，例如接口调用时间、错误信息、粗略的设备与系统版本。 | 排查故障、防止滥用、保障服务稳定 |
我们不会收集你的通讯录、相册、短信、精确位置，也不会读取你设备上的其他应用数据。
2. 我们如何使用这些信息
- 提供并维护核心功能：故事阅读、跟读评分、AI 英语对话、离线朗读、生词本；
- 识别你的账号、同步学习进度与剩余额度；
- 处理内购与订阅、发放对应时长、处理退款与对账；
- 保障服务安全与稳定（防止滥用、排查故障）；
- 在你主动联系我们时回复你的问题。
3. 我们不会做的事
- 不出售、出租你的个人信息；
- 不把你的信息用于定向广告；
- 不进行跨应用或跨网站的追踪（我们未集成任何广告 SDK，也不使用广告标识符 IDFA）；
- 不把你的语音或对话内容用于训练我们自己的模型。
4. 第三方服务
为实现上述功能，我们会在必要范围内向以下服务商传输数据。它们仅能按我们的指示、为约定的目的处理数据：
| 服务商 | 用途 | 涉及的数据 |
|---|---|---|
| 火山引擎（豆包） | 语音识别（ASR）与语音合成（TTS） | 你的语音片段、用于合成的文本 |
| 深度求索（DeepSeek） | 生成 AI 英文对话回复 | 对话文本（不含你的账号隐私信息） |
| 腾讯云（CloudBase） | 服务器托管、数据库与云函数 | 上述全部账号与学习数据（存储于中国境内） |
| Apple | 「通过 Apple 登录」与 App 内购买 / 订阅（iOS） | Apple 账号标识、交易凭据 |
| 支付宝 | 非 iOS 平台的充值支付 | 订单信息（在支付宝页面完成，我们不接触支付凭据） |
5. 信息的存储与保留
- 你的数据存储在中国境内的服务器上。
- 账号与学习数据：在你的账号存续期间保留；你注销账号后，我们会在 30 天内删除或匿名化处理。
- 语音：用于语音识别后即完成使命，我们不单独长期保存你的录音。
- 购买与订阅记录：为满足对账、税务与 Apple 的要求，会在法律法规允许的期限内保留。
- 运行日志：按保障服务安全所必需的最短期限保留，一般不超过 6 个月。
6. 儿童个人信息保护
本应用面向儿童英语学习场景，我们建议儿童在监护人的指导下使用。
- 依据《中华人民共和国个人信息保护法》与《儿童个人信息网络保护规定》，我们不会在未取得监护人同意的情况下收集不满 14 周岁儿童的个人信息；
- 我们遵循「最小必要」原则，只收集为提供学习功能所必需的信息，不做任何商业化利用；
- 监护人可通过下方联系方式，随时查阅、更正或要求删除其孩子的个人信息，我们会在核实身份后处理。
7. 你的权利
- 查阅与更正：在 App 的「设置」中查看账号与订阅信息；
- 删除 / 注销：可在 App 内注销账号；注销后按第 5 条处理数据；
- 撤回同意：你可以在系统「设置」中关闭麦克风、语音识别权限，关闭后相关功能将不可用，但 App 的其他部分仍可使用；
- 投诉与咨询：通过下方邮箱联系我们。
8. 信息安全
我们通过 TLS 加密传输、访问权限控制、最小化授权等措施保护你的信息。请理解，任何互联网传输都无法保证绝对安全，但我们会持续改进防护措施，并在发生安全事件时依法告知你。
9. 本政策的更新
我们可能不时更新本政策。若有重大变更，我们会在 App 内或本页面显著位置提示，并更新上方的「最近更新」日期。继续使用服务即表示你接受更新后的政策。
10. 联系我们
如对本政策或你的个人信息有任何疑问、请求或投诉，请联系我们：
- 邮箱：xianjianx@qq.com（也可在 App「设置 → 关于 → 联系我们」中直接写信）
我们会在收到请求后的 15 个工作日内答复。
English summary
StoryTalk is an English-learning app for children built around graded stories. We collect only what we need to run the service:
- Account identifier — on iOS we use Sign in with Apple; we receive an Apple account identifier (hashed into your account ID) and, if you choose to share them on first sign-in, your name and email address. We do not ask for a phone number.
- Voice — recordings made during pronunciation and speaking practice, used for speech recognition (on-device and/or via our speech service provider).
- Chat text — the text you type or that is transcribed from your speech, sent to a large language model to produce replies.
- Learning data — progress, vocabulary list, and practice history.
- Purchase history — order and subscription records. In-app purchases and subscriptions on iOS are processed by Apple; we never see your card details.
- Diagnostic logs — minimal logs to keep the service secure and working.
We do not sell your data, use it for advertising, or track you across apps or websites. Data is stored in mainland China. You may access, correct, or delete your data by contacting us at xianjianx@qq.com.